Trang Chủ / Hỏi Đáp Dịch Vụ / Hủy Hợp Đồng Dịch Vụ FPT Có Phải Bồi Thường Không?

Hủy Hợp Đồng Dịch Vụ FPT Có Phải Bồi Thường Không?

FPTcare trả lời khách hàng về việc hủy hợp đồng có phải bồi thường không?

Tư Vấn Trực Tuyến
Tư Vấn Trực Tuyến

Câu hỏi

Anh Bùi Huy Hà Vũ có gửi cho chúng tôi câu hỏi như sau: Hiện nay tôi đang muốn lắp mạng fpt tôi có tham khảo qua qua một số mạng cung cấp dịch vụ internet thì thấy phải cam kết sử dụng trong vòng 24 tháng, nếu chấm dứt hợp đồng trước thời hạn cam kết này thì bồi thường theo quy định của nhà mạng.

Không biết bên fpt telecom có quy định về thời gian sử dụng hợp đồng này hay không, và nếu cam kết thì phải cam kết trong vòng bao nhiêu lâu và khi chấm dứt hợp đồng trước thời gian cam kết thì phải bồi thường như thế nào?

Rất mong được quý công ty trả lời trong thời gian sớm nhất

Trả lời

FPTcare chúng tôi xin trả lời cho bạn như sau:

Đúng như những thông tin mà bạn đã cung cấp, hiện nay khi bạn đăng ký lắp cáp quang fpt hay của bất kỳ mạng cung cấp dịch vụ nào khác thì đều phải cam kết sử dụng internet liên tục trong vòng 18 đến 24 tháng. Và FPT Telecom cũng không ngoại lệ

Để nhận được tư vấn chi tiết về dịch vụ xin liên hệ  ☎ hotline: 096.2018.555

Khi bạn đăng sử dụng internet của FPT thì bạn phải cam kết sử dụng internet trong vòng 18 tháng, bạn không được hủy hợp đồng trong thời gian cam kết, nếu bạn hủy hợp đồng thì phải bồi thường toàn bộ số tiền mà FPT Telecom khuyến mãi và hoàn trả lại modem. Quy định này được chúng tôi ghi rõ trong điều khoản hợp đồng khi ký kết với khách hàng

Số tiền khuyến mãi là sao: Là toàn bộ số tiền công lắp đặt đã được giảm trừ, tiền cước sử dụng hàng tháng đã được giảm trừ. Tất cả số tiền này được FPT Telecom gói gọn là bồi thường 1.000.000 VNĐ trừ khi thời gian khách hàng sử dụng sắp hết hạn cam kết hoặc khách hàng phải chấm dứt hợp đồng internet trong tình huống bất khả kháng như thiên tai, lũ lụt hay hỏa hoạn ….vvv

Tại sao FPT Telecom và tất cả các nhà mạng đều có các quy định này. Đây là do khi cung cấp đường truyền internet đến nhà khách hàng thì FPT và các nhà mạng đều tốn chi phí rất lớn, số tiền đó thường gấp 5 lần so với số tiền lắp đặt mà khách hàng bỏ ra, Vì vậy sau 12 tháng thì các nhà cung cấp dịch vụ mới bắt đầu có lãi.

Như vậy để sử dụng dịch vụ internet của FPT quý khách phải cam kết sử dụng dịch vụ internet trong vòng 18 tháng.

Mọi thắc mắc hỏi đáp xin gửi về địa chỉ EmailTrongvv2@fpt.com.vn hoặc qua số  ☎ hotline: 096.2018.555, nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ giải đáp những thắc mắc của bạn đồng thời đưa ra những lời khuyên hữu ích nhất giúp bạn lựa chọn được những dịch vụ FPT hợp lý nhất.

Hủy Hợp Đồng Dịch Vụ FPT Có Phải Bồi Thường Không?
5 3 votes

Tác Giả Linhht13

FPT Telecom

Bạn Có Quan Tâm?

Cáp đồng ADSL và cáp quang FTTH

Tìm hiểu về Cáp đồng ADSL và Cáp quang FTTH

ADSL và FTTH,bạn cứ hiểu nôm na là kĩ thuật truyền dẫn trên đường dây …

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Hỗ trợ trực tuyến qua Facebook